A manutenção mensal paga pelo cliente corresponde aos seguintes itens, e o que consta em contrato:
Manutenção - Básica
- Suporte técnico por telefone/email/MSN e VNC (conexão remota)
- Atualização mensal de versão
- Recebe atualizações de tecnologia, é quando o sistema operacional muda ou passa para tecnologia nova, como foi do Windows 98 para Windows XP e agora Windows Vista. O cliente que paga manutenção não paga por up-grade de tecnologia.
- Tem direito a instalação gratuita de um ponto fora da empresa (na sua casa) para se conectar o Sisrev com o banco de dados no servidor da empresa. (Se a empresa necessitar de mais pontos deve ser acordado a licença e manutenção)
Manutenção - VIP
- Inclui todos os itens acima da manutenção básica
- Temos outros contratos especiais onde tanto o suporte quanto o desenvolvimento tem o atendimento diferenciado.
- PRIORIDADE no desenvolvimento de novas opções
- Valores são também diferentes
- Com ou Sem visitas mensais ou quinzenais