Sisrev Informática Ltda.

1. Configuração da impressão das notas fiscais
2. Configurar (criar papel) nas propriedades da impressora de notas fiscais
3. Instalar o Sisrev em estação ou servidor
4. Instalar o Banco de dados MySQL
5. Configurar envio de email no aplicativo Sisrev, não inclui configuração do Outlook Express ou outro programa de envio de email.
6. Ajuste de configurações internas 1 e internas 2
7. Auxilio no entendimento do funcionamento do Sisrev
8. Auxilio na captura de lista de preços de fornecedores do usuário.
9. Atualização de versão do Sisrev, caso o cliente não saiba fazer
10. Auxilio na configuração de conexão remota via internet, não está incluso o serviço de configurar roteadores (ou modem).
11. Configuração de emissão de notas fiscais conforme as leis.
12. Configuração e instalação de programas para emitir nota fiscal eletrônica.
13. Auxilio na depuração de erros encontrados no validador sintegra
14. Auxilio na depuração de erros encontrados no validador Nota Fiscal Paulista
15. Anotações de pedidos de modificações.
16. Indicar relatório que atenda uma necessidade do cliente
17. Configuração da porta do MySQL no servidor Windows para permitir que outras estações conectem ao servidor.
18. Orientação de como efetuar as copias de segurança (backup)
19. Recuperação de tabelas corrompidas
20. Instalação do VNC programa para controle remoto da máquina do usuário
21. Acesso e configuração de backup automático no Linux usando o agendador de tarefas CROND do Linux, não inclui configuração de pasta samba (compartilhamento)
22. UMA troca de servidor a cada 12 meses se for necessário por motivos de vírus e outros.
23. Configuração da impressão das notas fiscais

2) Programação

1. Criar novas opções no sistema conforme as regras do contrato, existe contratos em que o cliente pode pedir modificações e tem direto, outros contratos o cliente não tem o direito a pedir modificações.
2. Correções de qualquer parte do programa que apresente falha.
3. Incluso criação de arquivos de Lei – obrigatórios por Lei, exemplo sintegra.

Serviços Não inclusos

1) Suporte técnico

O Suporte Técnico não é responsável e não tem por obrigação a solucionar outros problemas alheios ao aplicativo Sisrev-Win tais como:

O Suporte Técnico nãoé responsável e não tem por obrigação a solucionar outros problemas alheios ao aplicativo Sisrev-Win tais como:

1. a.      Problemas com cabos da rede física, mau funcionamento, causando travamentos para o sistema operacional ou rede e conseqüentemente apresentando falhas de conexão do Sisrev-Win
2. Problemas com o computador (Hardware), como aquecimentos de processador.
3. Configurações gerais do sistema operacional Windows ou Servidor de rede
4. Configurações de Internet Outlook e Internet Explorer.
5. Problemas com impressoras, defeitos do equipamento, ou falta de conexão com a rede ou computador local.
6. Configurar impressoras no sistema operacional.
7. Falhas elétricas ou eletrônicas.
8. Configuração de modem ou roteadores
9. Configuração de print Server
10. Problemas com vírus, ou suspeitas de invasão.
11. Remoção ou instalação de antivirus
12. Configuração de antivirus

2) Programação  

1. Não está incluso e deve ser combinado um valor do serviço a parte para qualquer pedido de modificação para criação de arquivos de integração de contabilidade. Ou arquivos de restituição, ou de recuperação de impostos, que apesar de ter leis ou decretos ou CAT regulamentando, não obrigado o aplicativo a gerar tais arquivos.
2. Temos alguns arquivos de contabilidade pronto que para liberação de uso há necessidade de combinar valor. Porque estes arquivos com frequencia sofre modificações e sempre estamos modificando.
3. Leitura de arquivos especiais de conversões ou catalago de produtos de terceiros. Temos opções de leitura de produtos e conversões.
4. Criação de impressão de etiquetas de produtos, frete ou correios. Temos varias opções disponíveis. Caso necessite de impressão especial deve ser combinado valor a parte .